Política de Privacidade
Este documento explica como a Quantium Flex recolhe, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma.
1. Enquadramento geral
A Quantium Flex respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos através do website e dos serviços associados. Esta política descreve, de forma geral, as práticas adotadas relativamente ao tratamento de dados pessoais. Este documento é um modelo genérico e deve ser revisto por um profissional jurídico antes de ser considerado definitivo ou aplicado a um contexto específico de negócio.
2. Que dados recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de informação, consoante a interação do utilizador com a plataforma:
- Dados de identificação: nome, endereço de e-mail e número de contacto, fornecidos voluntariamente em formulários de contacto ou registo.
- Dados de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência e interações com funcionalidades da plataforma.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e sistema operativo.
- Dados fornecidos em análises: informação introduzida pelo utilizador para efeitos de geração de relatórios ou análises preditivas.
3. Como utilizamos os dados
Os dados recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
Prestação do serviço
Disponibilizar análises, relatórios e funcionalidades solicitadas pelo utilizador.
Comunicação
Responder a pedidos de contacto e enviar informação relevante sobre a conta ou serviço.
Melhoria contínua
Analisar padrões de utilização para melhorar a plataforma e a experiência do utilizador.
Segurança
Detetar e prevenir acessos não autorizados, fraude ou utilização indevida do serviço.
Obrigações legais
Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao funcionamento do serviço.
Marketing opcional
Enviar comunicações promocionais, apenas quando o utilizador tenha dado o seu consentimento expresso.
4. Fundamento jurídico do tratamento
O tratamento de dados pessoais assenta, dependendo do caso, no consentimento do utilizador, na necessidade de execução de um contrato de prestação de serviços, no cumprimento de obrigações legais ou no interesse legítimo da Quantium Flex em operar e melhorar a sua plataforma, sempre ponderado face aos direitos e liberdades dos titulares dos dados.
5. Partilha com terceiros
A Quantium Flex não vende dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informação limitada com prestadores de serviços que apoiam a operação da plataforma, como serviços de alojamento, análise estatística ou envio de comunicações, estando estes vinculados a obrigações de confidencialidade. Podemos ainda divulgar dados caso tal seja exigido por lei, decisão judicial ou autoridade competente.
6. Prazo de conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contabilísticas ou de reporte, após o que são eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Medidas de segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
8. Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, o utilizador pode, em geral, exercer os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar informação sobre os dados pessoais tratados pela Quantium Flex.
- Rectificação: solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
- Eliminação: solicitar a eliminação dos dados, quando aplicável.
- Limitação: solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.
- Portabilidade: solicitar a transferência dos dados para outro responsável.
- Oposição: opor-se ao tratamento para finalidades de marketing direto ou interesse legítimo.
- Retirada de consentimento: retirar o consentimento previamente concedido, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Estes pedidos podem ser exercidos através dos contactos disponibilizados na página de Contacto. O utilizador tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, recordar preferências e analisar o tráfego. O utilizador pode gerir ou desativar cookies através das configurações do seu navegador, o que pode afetar algumas funcionalidades do website.
10. Dados de menores
O serviço não se destina a menores de idade e não procedemos à recolha intencional de dados pessoais de menores. Caso tenhamos conhecimento de tal recolha, tomaremos medidas para eliminar essa informação assim que possível.
11. Transferências internacionais de dados
Caso os dados sejam processados por prestadores de serviços localizados fora do espaço económico habitual de operação, a Quantium Flex procurará assegurar que são aplicadas salvaguardas adequadas, em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
12. Alterações a esta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por motivos legais, operacionais ou regulatórios. Recomendamos a consulta regular desta página. A data da última atualização está indicada no início do documento.
13. Como nos contactar
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através da página de Contacto do website.